- Organizar un sistema interno de aseguramiento de la calidad del servicio educativo, para aumentar la satisfacción del usuario y de la comunidad académica.
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- Coordinar el cumplimiento de condiciones básicas y estándares de calidad, para la obtención y mantenimiento del licenciamiento y la acreditación.
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- Organizar la atención al usuario, para aumentar su satisfacción con el servicio educativo.
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- Implementar planes de mejora continua de la calidad, para alcanzar metas físicas y presupuestales planificadas.
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- Monitorear la ejecución de los servicios académicos y administrativos, para sustentar la elaboración de planes mejora continua.
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- Fomentar una cultura de servicio, para fortalecer la enseñanza centrada en el estudiante.
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- Informar periódicamente el estado de la calidad del servicio educativo ofertado, para rendir cuentas a la comunidad académica y a la sociedad.
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- Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto.
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